共情能力的思考

　　（前言：感谢沈东郁先生的这篇文章！他注意到了非常重要的问题：共情。他说的“共情”，大致对应于我说的“通心”的“黄金三要件”的第二个要件，也就是“换位体验”。他说“我越来越觉得，共情能力不单单是咨询师要具备的能力，也应该是咨询工作的目标之一：让我们的来访者能够具备共情的能力。”对此我完全同意，而且一直是在这样做。进一步，我还认为社会成员的通心力的提升，既是和谐社会是否和谐的重要指标，也是建成和谐社会的重要的具体途径。心理学领域取得的成果，完全可以向全社会推广。）

　　共情能力的思考

　　最近的讲课工作很多，主要是对心理咨询师的培训，在讲课的过程中，一直想写写关于“共情”的话题。

　　我越来越觉得，共情能力不单单是咨询师要具备的能力，也应该是咨询工作的目标之一：让我们的来访者能够具备共情的能力。

　　前不久，我的一位来访者讲了他在工作中的感受，他以为老板对他的评价非常低，他觉得他的下属认为他不适合做领导……然而，在一个特殊的时刻，他突然发现了真相，一个完全不同于他的想象的真相。在他发现真相之前，他感受到的别人的内心，是他的投射，而非共情。

　　共情的能力，是心理成长过程中逐渐发展出来的重要能力，对任何人都一样。想想捉迷藏的游戏，一岁多的小孩子，把一块布盖在他的头上，然后再拿开，他会笑得很开心；三、四岁的孩子，他把头藏起来之后，就觉得别人已经看不见他了，哪怕屁股还暴露在别人的视线里……当孩子能够把自己藏好的时候，他就具备了共情能力——他能从寻找他的人的立场去考虑了。

　　共情能力，似乎是我们每个人都应该具备的能力，然而，在培训过程中，学员们做起共情来，却很是困难。其实，不仅是学员们，现实中的很多人好像都很难做到共情，我想其中的一个原因是把投射当成了共情。投射，是以为他是跟我一样的人，把我的感受当成他的感受；共情，是认为他是一个与我完全不同的人，从他的立场去体验他的内心世界，如同我是他一样地去感受他的感受。这么看来，投射的确比共情要容易得多。

　　我认为，共情能力之所以重要，是因为咨询师的共情表达，可以传递给来访者，可以作为示范展示给来访者。共情，再加上咨询过程中提供的其他氛围，才能让来访者慢慢成长起来。