什么样的人可以做心理援助？这个是重大心理学问题，也是重大的社会问题。现在有两个极端，都会为我们国家未来的心理援助带来毁灭性影响。
一个极端是说凡是人都能干，我想大家显然不能同意。你如果没有专业知识和基础，就会给别人带来更多的伤害；你到那儿看完就走了，你也不知道干了什么。显然这是我们要杜绝的。我们是自由的国家，谁都可以走，都可以自由地干事。完全杜绝不是一天两天能做到的。
第二个谁都觉得自己可以干，别人不能干。这也是一种很不符合国家利益的想法。5月16号科协组织中国心理学会、心理卫生协会、中华医学会和睡眠研究会，协调怎么样展开心理援助。时间的确很早，结果会后没有实质性结果，只是印了几种小册子。为什么没有结果？因为很难取得一致性的意见。
有一种说法，说是现在中国只有30个人能做心理援助，别人要做，就是害人。只有他们30个人能去做心理援助？还有的说法是只有精神科医生才能担当如此重任。问题就来了，都要精神科医生，那么灾区的人都是精神病吗?这就是不懂什么是心理援助啊！就算是懂，全国只有2万精神科大夫人，我国重症精神病人有1600万。每个精神科大夫需要应对800个病人，你有没有那么多的精力完成本职任务？
我在中央电视台做节目的时候，遇到一位姓刘的精神科专家。他也是全国首席。他在电视拍完后跟我讲。他说张老师，你们有什么办法让我们国家不要让我们精神科的去了。我们精神科的事情还忙不过来呢；根本与精神科没多大关系，让我们去就浪费了；你们能不能把这个事情弄下来。我说，那是国家的事，我们弄不了。假设2万名精神科大夫都愿意到前线去，把精神病人都丢下来，也只有30个人是合格者，没有做过的也不能去。问题是这30个做过的，第一次是什么时候发生的呢？第一次肯定在没做过的情况下发生的，这纯属鸡生蛋、蛋生鸡的事情。为人民服务一定要从人民的角度去考虑，只是从自己专业的角度来考虑，效果肯定比较差。