领导的威仪与威德

南怀瑾说：产品有一定品质，出厂前要用科学方法，精密仪器鉴定，超过标准规定的是优良品质，不及的就是不良品质，必须淘汰。人也有各人的品质。人之所以成功，自有他的器度，有优良的品质。而看人的器度好坏，也如同鉴定东西品质好坏，从外形上即可看出一样，从人的言谈举止之间，即可看出此人之气质如何。

　　经典回放

　　选自《孟子》

　　【原文】孟子见梁襄王，出，语人曰："望之不似人君，就之而不见所畏焉。卒然问曰：’天下恶乎定？’吾对曰：’定于一。’’孰能一之？’对曰：’不嗜杀人者能一之。’"

　　【译文】孟子去见梁襄王，出来后，向别人议论说："他看上去不像一个国君，跟他接近，也看不出他有什么值得尊敬的地方。突然问我：’天下究竟要怎样才能安定？’我回答说：’政令统一才能安定。’他又问：’谁能让政令统一？’我回答说：’不喜欢杀人的君王才能使政令统一。’"

　　大师释疑

　　梁襄王：梁惠王的儿子，公元前318年至公元前296年在位。

　　语人:告诉别人。

　　不见所畏焉：看不见值得尊敬的地方在哪里。"畏"即敬畏。

　　卒然：突然。卒同"猝"。

　　学儒一得：外貌与器识的评鉴

　　本节选录的文字中，孟子跟梁襄王讲的安定天下的道理并不出奇，他对梁襄王的评价却很意思：望之不似人君，就之而不见所畏焉。

　　"望之"，这是看外表，孟子到底是在议论梁襄王的相貌还是举止呢？可能两方面都包括。当领导的人要有威仪，让人一看上去就像个领导，就像俗话说的要有"官相"。构成官相的有四个要素：

　　一是相貌。古人论帝王的相貌，往往用"天日之姿，龙凤之表"八个字来形容。由于古代没有照相技术，这到底是怎样一个相貌，我们也看不到。由"天日之姿"四个字，可以想象一定是神采奕奕，充满自信，像太阳一样让人眼睛一亮。由"龙凤之表"四个字，可以想象相貌一定有特色，跟普通人有些不一样。

　　虽然相貌不是构成"官相"的惟一要素，但如果相貌不好，要建立威仪难度就大多了。南怀瑾大师说："野史的资料，记载朱元璋统一全国以后，有一次拿起元朝后代皇帝的画像来看，他说：’左看右看，只像是个牛医，哪里像个君临天下的帝王相。’牛医就是兽医的意思。清代最后一个皇帝宣统，有许多人是见过的，他的照片，大家差不多都看过，虽然清秀，但却带着点’我见犹怜’的味道，的确也是’望之不似人君’的一种典型。"

　　二是举止。人们常说"站有站相，坐有坐相"，这并不是一件小事，包含了日常的修炼之功。比方说，我们都知道需要"站如松，坐如钟"，以为这是很简单的事。不信你试试看，也许不到半小时，就站不住坐不稳了。假如我们看见一个和尚，即使没看见他的光头，只要看见他盘腿坐在那里，一个多小时纹丝不动，就会相信这是一个真和尚。同样的道理，看见一个领导，只要看见他笔挺挺地坐在那里，毫无倦态，就觉得领导毕竟是领导，不一样就是不一样。一个领导即使只是坐在那里，什么也没说，对部下也有很强的暗示作用。你看见他毫不松懈的样子，自己也就不敢马虎了。

　　其他一些举止也很重要，能透露出自己内心的重要信息。对这个问题，南大师讲了这样一则笑话："清朝末年，国库空虚，于是鬻官卖爵，设立捐班，定下价格，捐多少钱，便可做多大的官，以资敛取。当时有一个发了横财的船夫，捐了一大笔钱，得了一个七品顶戴，也在礼部学了礼，大概用苦功学了一段时间，在场面上也能摆出一副官架子来了。可是有一次，和一些同一阶层的官员们在一起吃饭，这位捐班出身的大人，在拿起筷子来夹菜之间，仍不改他在船上吃饭时的习惯，右手拿的筷子往左掌心一戳，把两根筷子，弄得齐平。他的这个小动作，被同席的人看见了，一猜就知道他是捐班出身，而且以前可能是作船夫的。这还是小事。饭后大家坐下来喝茶聊天，其中有一位进士出身的清廉县知事，穿的一双靴子破了，但他仍毫无愧色地伸在前面摆开了八字脚。这位捐班的船夫看见了，于是说，某大人！你的靴子破了。这位县知事听了不但没有难为情，反而举起脚来说：’我这靴子的面子虽然破了，可是底子好得很。’这是一句双关语，意思是说：我这县官的底子，是凭学问考来的，不像你老哥这个官儿是用钞票买来的，所以羞红了脸垂下头去的，反而是这位笑别人破靴子的船夫。"

　　人的举止都是多年习惯的自然表达。像这位船夫大人在手心里齐齐筷子，就透露出了他过去的职业。所以说，想当官、当老板的朋友最好平时多在举止方面进行训练，免得将来心想事成时，一不小心就露馅，让人家觉得"望之不似人君"。

　　三是着装。一般来说，当了领导，不担心没有好衣服穿。但衣服好，不等于形象好。有些人衣着华丽，可是越看越不像那么回事，好像这件衣服是他偷来的一样。要反衣服穿出领导味来，并不那么简单，据说美国总统竞选，都要请专家为自己精心设计形象，搭配衣着、领带，设计发型、整饰面容，为的是给选民留下精神焕发、可以信赖的强烈印象。由此可见美国人也跟我们中国人一样重视"官相"。

　　四是声音。声音虽然看不见，但一个人只要一开口，差不多就能透露他的底细。领导说话，要讲权威感、信赖感。这也需要修炼。英国前首相撒切尔夫人本来的又细又尖，为了参加竞选时给选民们留下值得信任的印象，她向"形象专家"请教，终于训练出一种雄浑有力的声音。后来，当她在国会"舌战群儒"时，她的声音也是她获胜的武器之一。大部分都不会有一副天生的好嗓子，需要训练才能获得令人满意的声音。

　　孟子所说的"就之而不见所畏焉"，这是观人品、观器识。当领导的人，不仅要有"威仪"，也需要"威德"，能震得住人。这并不是要用气势汹汹的神态来吓唬对方，或者用粗鲁无礼的举动来折辱对方。而是要用一种润物无声的德行和修养感动对方，让他为之折服。

　　威德包括三个方面的内容：

　　一是见识。领导最大的才能是远见卓识，缺了这一条，别人就不服气，有这一条，别人就心悦诚服。比如汉朝开国皇帝刘邦，读书并不多，但他悟性高，见识异于常人。张良潜心研究过《太公兵法》，他跟别人讲兵法时，别人就像听天书一样，不知道他在说什么。他跟刘邦讲兵法，刘邦却一听就懂，一用就灵。张良不得不惊叹："沛公殆天授！"（《史记·高祖本纪》）张良是贵族子弟，刘邦是农家子；张良少年成名，刘邦四十多岁时还默默无名。如果刘邦没有远见卓识，张良是很难对他心服并忠心追随的。

　　二是礼仪。当领导的人，待人接物一定要依礼仪，一方面让对方感觉舒服，一方面把气氛搞得庄重严肃。刘邦出身平民，对礼仪的事不太懂，他那帮哥们也大多是贩夫走卒之徒，更不懂这一套。所以他早期"闹革命"时，留下了很多不讲礼仪的事例。后来他当了皇帝，他手下那班将领还是老习惯，喝酒争功，拔剑击柱，搞得乌烟瘴气。刘邦觉得这不像话，请儒士叔孙通制订礼仪，从此文臣武将上朝，都规规矩矩，跪拜如仪，气氛就出来了。

　　领导如果不讲礼仪，等于自降身价，别人就可能看不到你值得尊敬的地方在哪里。

　　三是谦逊。老子在《道德经》中说："欲上人，必以言下之。"你想站在别人上面，当别人的领导，那么说话就要谦逊，态度就要客气，绝不能摆出高高在上的样子。

　　周公的儿子伯禽被封为鲁国国君。伯禽辞行时，周公告诫他说:"你可不要依仗鲁国瞧不起贤士呀！我是文王的儿子、武王的弟弟，当今成王的叔父，又是天子的宰相，我在天下的地位也不低呀。然而，为了接待贤士，我曾洗一次头三次握着头发跑出去迎接，吃一顿饭三次把饭吐出来跑出去恭迎，就是这样，我还怕怠慢天下的士人。我听说:’品德高尚又保持恭敬的人，能获荣耀；土地广大富庶又能保持节俭的人，能获平安；地位尊荣又保持谦卑的人，能够显贵；人多兵强又保持敬畏的人，能打胜仗；聪明能干又保持愚笨的人，能够获利；博学多才又保持几分浅薄的人，能够益智。这六条，都是谦逊之德。即使贵为天子，富有天下，如果不谦虚，也会失去天下，身遭灭亡，夏桀、商纣就是最好的例子。天子都会因为不谦逊而致败，其他的人怎么能不谨慎吗？所以《易经》说：’有一种方法，大足以守住天下，中足以守住国家，小足以守住自身。’说的就是谦逊啊！天道总是毁损自满的人而补益自谦的人；地道总是扰乱自满的人而顺应自谦的人；鬼神总是祸害自满的人而降福自谦的人，人们总是厌恶自满的人而喜欢自谦的人。《易经》说：’保持谦逊，万事亨通，君子善终，大吉！’你好自为之吧，千万不要瞧不起贤士啊！"

　　当领导的人为什么必须谦逊呢？因为领导的地位全靠下属抬起来。如果在下属面前骄气逼人，下属一走开，你就从上面掉下来了，地位也没有了。

　　以上"威仪"、"威德"两个部分虽然是分开探讨，但两者是密不可分，它们构成了领导的整个形象。某个方面差一点，形象分就要降低一点，那么下属的认同度也会随之降低。

　　南怀瑾大师讲过一件关于领导形象的趣事：

　　东晋宰相率兵入川时，看见了诸葛亮当年摆下的"八阵图"。桓温觉得诸葛亮不过如此，就问身边一位在年轻时曾经跟随过诸葛亮的老兵："你是跟过诸葛丞相的，你看看我和诸葛公比较起来怎样？"

　　老兵连声说："差不多！差不多！威风差不多，可是……"顿了一下，他又叹了一口气说："我跟过诸葛丞相多年，可是诸葛丞相死后，这几十年来，又看了许多人，就没有一个比得上诸葛丞相的。"

　　桓温听了，气得脸都白了。

　　桓温平日很欣赏自己的雄姿、风度、气质，认为和晋宣帝司马懿和刘琨的气质不相上下。司马懿倒是没当过皇帝，他这个帝位是他当上皇帝的孝顺儿子封的。刘琨就是那个跟祖逖"闻鸡起兵舞"的人，年轻时就有"隽朗"之誉，以雄豪著名，曾任刺史、司马等职。桓温征伐秦国回来时，买了一个年纪大的女仆人，查问之下，这个老仆妇以前就是刘琨的女仆，她一见到桓温，就禁不住流下眼泪，说道："您很像刘司马。"

　　桓温一听，高兴得不得了，急忙正正帽子，拉拉衣领，然后问："你再仔细看我，到底像刘司马像到什么程度？"

　　老仆妇一面仔细看他，一面说："您的面貌很像，就是面皮薄了一点，不像他那么富泰；眼睛也很像，可惜小了一点，再大一点就好；嗯，胡须的样子也很像，可惜您是红胡子，不像他的那么乌亮；整个身材也差不多，可惜您不及他高；声音也像，但您的声音有点娘娘腔，不像那么雄健。"

　　老仆妇品头论足，说什么都像，又什么都差一点，把个桓温气得摘下帽子，脱了袍子，干脆蒙头大睡，好几天都不快活。

　　有志于成就一番事业的人，固然要在修炼才能方面下功夫，在形象训练方面，也马虎不得。形象不好，成功的难度固然会增大。即使获得成功了，在别人眼里，却"望之不似人君"，对你毫无敬意，岂不是很无聊吗？