假如你的朋友或家人有恐惧而未到以上立即求医的状况者，那即使是非专业人员的你，你的关怀接纳对他们来说十分有效，但最好具备以下的态度和方法：1.无言的陪伴2.一杯温水3.一张面纸4.大耳朵少嘴巴5.说停就停
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在干预的过程当中特别是急性的干预，最重要的不是专家或者是心理干预者要讲多少，最重要的是理解和倾听----不要告诉他们“应该”怎么想，不要说“你应该快乐”“你应该感到幸运”“你应该有安全感”“将来会更好”之类的话，而应当听受灾者自然倾诉他们的感受。
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了解灾难对受害者心灵、身体、人际关系以及行为造成的影响无论是对幸存者还是临床医学家来说都是至关重要的。有了这种了解，人们才有可能预防具有诸多潜在危害的创伤性症状的发生
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女性儿童更易患幽闭恐惧症：专家认为，在大灾难中幸存的人，尤其是地震后被掩埋，最后得以生还的妇女和儿童，很可能会终身受到幽闭恐惧症的折磨。
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面临重大的灾难，压力使人们产生一些短期的症状。但有时因为创伤过于强烈，例如一个人经验或目击到死亡，或受到死亡的威胁及严重的伤害，这些可能会使人们产生更为强烈的反应，如极度的害怕、无助或恐惧感。这种持续的状态(尤其是超过灾难事件发生后一个月)，被称为「重大创伤后压力症候群」。
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经历过这次大灾难，孩子们不论在生理、心理或行为上，均会产生许多的反应。一般而言，这些情绪反应并不会持续很久，但目前看起来状况很好的孩子也有可能在灾难发生数周后才逐渐地表现出来。由于儿童与青少年们对灾变事件（例如死亡）的想法与成人不同，因此表现出来的反应也稍异于成人。
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在灾难发生之后，许多人会经历亲人的伤亡，或是自己身体也受到伤害。在这种情况下，受难者会因灾难而产生一些身心反应。作为一个帮助者，了解这些反应除了能适时鼓励他们表达自己的情绪，也能避免他们压抑自己的想法，造成身心的不适而延长复原的时间。
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中科院心理所所长张侃说，估计30%以上受灾群众会产生各种心理问题。灾难现场对那些参与救援的年轻士兵、医生以及在灾区进行报道的记者也会有所影响。“我们不仅要把灾民从废墟中救出，还要让他们作为健康的个体回归正常的状态。”他说。
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受汶川地震影响，作为震感较强区，重庆一些市民出现头痛、恶心、幻觉、情绪低落等不良症状。心理专家提醒，震后的“心理救灾”和“物质救灾“一样不容忽视，谨防“灾难综合症”。
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所以地震后早期的紧急物资救援、紧急躯体医疗救援和紧急心理救援，可以尽可能地使后续的应激尽可能减小到最低，从而在可控制因素上减轻幸存者急性和慢性心理病理应激反应程度，降低远期严重精神障碍的发生率。
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在进行灾后心理危机干预时，应该识别出对象的干预级别，，一级是灾难中的幸存者；二级为受灾者的直系亲属，三级是亲眼目睹灾难者
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