不是“处女座”就不能做设计师？

　　新闻事件：

　　3月4日，中南财经政法大学就业网上的一则招聘消息，让师生大呼“受不了了”，原来这条招聘消息中的企业招聘设计师要求“应聘者是处女座的”，另外“业务员”岗位则是“不要双鱼座的，金牛座、天蝎座、处女座优先。”此消息立刻引起了网友的关注，下午，记者再次登录该网站，关于星座要求的字句已经全部删除。

　　心理解读：

　　处女座是不是更适合当设计师呢?回答这个问题之前，我们先来看看1948年心理学家福勒(Bertram R. Forer)做过的一项研究。福勒来到一所学校，对一些学生进行了一次“人格测验”，然后根据测验结果给出了每个学生的“人格描述”。紧接着，他让学生们对测验的准确程度进行评价，“非常准”为5分，“一点儿也不准”为0分，结果所有学生的评价平均分高达4.26分;这就说明这个“人格测验”在学生们看来还是相当准的。但事实上，福勒给所有人看的“人格描述”其实是完全一样的。

　　有读者可能会问，那么多学生看了一模一样的人格描述之后都认为很符合自己，可能吗?认为不可能的读者可以仔细看一下以下这段人格描述节选，并评估一下这些“特征”与自己的性格是否相符：

　　“你希望得到他人的喜爱却对自己吹毛求疵……你有很多长处还没有发挥出来……许多时候，你严重的质疑自己是否做了对的事情或正确的决定……你为自己是独立思想家自豪，并且不会接受没有充分证据的言论……有时候你外向、亲和、充满社会性，有些时候你却内向、谨慎而沉默。你的一些抱负是不切实际的。”

　　现在你应该明白其中的“奥秘”了：这份“人格描述”讲述的都是一些放之四海而皆准的特点，这就是为什么学生们都觉得“很准”。后期的研究发现，学生们越是相信该“人格描述”只应用到自己身上、越是认可分析者的权威，就越是会给予更高的准确评价。另外，人格描述都是正面描述也能增加学生们给出“很准”评价的倾向。

　　事实上，给学生们看的这段“人格描述”就是福勒从“星座分析”中摘出来的。通过这个实验，我们可以总结一下为什么有人会相信“星座”、“血型”、“生肖”。第一个原因是因为这些所谓的分析给出的描述往往都是笼统的、模糊的、概括的，就像上面的“人格描述”一样，你总能找到和自己一样的特点来。而且因为描述本身的笼统性，读者理解时“自由发挥”的空间就很大，你总能想到法子“使得”描述和自己一样。例如“巨蟹座都很有爱心”，有人想到自己爱小动物，有人想到自己关心朋友，有人想到自己曾经做过志愿者，然后大家都开心地说“好准啊”。

　　看到这里，一定有读者会质疑：没做过上述事情的“巨蟹”们也很多啊。这就要用第二个原因来解释了：我们的大脑会自动过滤掉那些“不准”的描述，只留下“准的”。举例来说，本命年是否“多灾多难”?你可能会说的确是，然后举出一堆在本命年发生的悲惨事件。但事实上，如果你仔细回忆一下，其他年份发生的“坏事”也不少，本命年发生的“好事”也很多。本命年一旦发生“坏事”，你立刻会归因到“本命年果然多灾多难”，于是这个想法被强化，同时对“坏事”的记忆经过这样的“认知加工”就记得更深刻了。其他年份的“坏事”没有这层加工，过了就过了，你印象并不深刻。同样的道理，看到不太准的“描述”过了就忘了，看到“准的”描述你会大呼“好准”，这一举动已经加深了对准确评价的印象。

　　最后一个原因是我们的期望。一个狮子座的人，当他看到狮子座的性格描述时内心已经“期待着”看到很准的描述了，这种期待会让我们把一些模糊的表达知觉为符合自己的描述。

　　现在你明白“星座”等伪科学的真面目了，所以不是处女座的同学也不要气馁，相信自己只要努力一定也能成为好的设计师。