老子智慧与人际交往：知人者智

我们来谈谈在人际交往中首先有一个“识人”的问题，中国的老百姓以前有这样的谚语：“不识字好吃饭，不识人没饭吃。”你看识人多重要！有的企业家还有这样的话：“用人不当，有业等于无业。”你看问题多严重啊，不识人用错人把事业都毁掉了！因此“识人”在人际关系中是一个多么重要的问题。那么老子能给我们现代人带来什么智慧呢？

一、知人者智

老子说：“知人者智。”（第33章）老子说能认识别人，是一种心智、智慧。一个人在人际关系中对于交际的那人、那些人不了解，就是缺少了人际交往中的心智、智慧。既然是“智”，那么也有个智商的问题。老子那个时候，没有智商的理念，今人智力有智商的说法，我们不妨将传统的东西加以现代的解读。

我们来看历史上这方面智商特别高的人。大家都知道，商代有个亡国之君叫商纣王，也有一个贤能智慧的大臣叫箕子；箕子是太师，还是纣王的叔父。他真厉害啊，他的“知人者智”，那是达到了很高的境界了。有一次箕子发现商纣王怎么用上象牙筷子啦？他心里边咯噔一下，他马上反应出来的是这下可坏了。商纣王一旦用上象牙筷子，必定不再用他的陶器做的餐具了，因为他会瞧不起了啊，那多老土啊，和象牙筷子配不上了啊！那么他必定还会要求用上犀牛角、玉石做的杯子了，这才配对啊！再说，商纣王一旦用上犀牛角、玉石做的杯子了，他就一定不会再去吃豆呀、藿呀这一类普通的蔬菜了，一定要吃牦牛、大象、豹子胎那些精美食物了。再说啦，商纣王要吃那些牦牛、大象、豹子胎等精美食物了，就一定不会再穿上粗布短衣，在茅草屋子下吃饭了，那么就会穿着多层锦绣的衣服，建造宽广的房子、高大的楼台了。按照这样的变化追求下去，那么天下的东西都不够他一个人享用了。

箕子说了一句非常睿智的话：“吾畏其卒，怖其始。”这意思是：我害怕它发展的最终结果，因此我害怕它开始的萌芽。这种认识人的洞察力是非凡的。这就是“知人之智”！箕子从商纣王使用一双象牙筷子这个细节上，可以联想到一步步危险的发展，以及最后的结果，知道纣王的未来，预感到将会带来天大的祸害。因此他对于开始的萌芽苗头就非常敏锐，非常警惕，又非常害怕，但又万分无奈！后来的历史证明了箕子的明智、高明，历史真的如他预料的那样。过了五年，商纣王已经变得实在不象样了，他建造了肉林，还有酒池，酒糟都堆成了山，还有用火烤人的铜烙刑具，后来商朝也就这样灭亡了。箕子知人的智商是很高的了。

箕子的高明还可以再举个例子，商纣王后来是不分昼夜地喝酒，喝得连日子都忘记了。有一天，他突然想起来，就问左右的人：“今天是哪一天了？”可是边上的人一个都不知道是什么日子，于是就派人去问箕子。箕子心里又是咯噔一下，心想这下又坏了，他对自己手下的人说：“做天下君子的人、一国的人连日期都忘记了，天下就太危险了。全国的人都不知道，而只有我一个人知道，那么我也就危险了。”大家看，箕子是多么地知道别人，又知道自己啊！他是多么痛心疾首啊！大家想想，箕子会怎么办呢？是回答，还是不回答呢？最后聪明的箕子只得选择一个办法，他说自己也喝醉了酒，推辞说自己也不知道今天是什么日子了。这是没有办法啊，只能装糊涂了。不过后来商纣王还是把他囚禁了起来，后来周武王灭商以后才把他放出来。  

其实这种能认识人的高智商的人，不仅政治家、大企业家、大学者有，普通的老百姓也有啊！有的人识人的本领太大了。管仲有一次和齐桓公商量攻打莒国的事情，这是军事机密，非常保密。但结果是，不多久就在国内传开了要攻打莒国的消息。管仲是多厉害的能人，他自己没有泄密，齐桓公也没有泄密，那是怎么回事呢？查来查去，想来想去，没有个结果。还是管仲高明，最后他想到了，国内一定有一个智慧极高超的人。齐桓公想到了，有一天在一些服役的人中，有一个拿了木棒槌的人向台上仔细地瞧着他俩，也许就是这个人。后来终于找到那个人，叫东郭垂，管仲问他，是不是他说的，东郭垂也不隐瞒。管仲这么聪明能干就是想不通啊，于是就追问他：我没有说要打莒国，你为什么说攻打莒国？东郭垂说：君子有三种脸色常常会不自觉地流露出来，一是欣赏音乐时的那种自得其乐的脸色，二是家里有丧事时的那种悲哀清凄的脸色，三是要用兵打仗时的那种严肃愤怒的脸色。那天我远远地看到，你在台上脸上带着严肃愤怒的表情，这是要用兵打仗的脸色。你叹气而不歌唱，谈论的是莒国，你举起手臂指向的是莒国。我私下考虑那些小诸侯国中，没有降伏的不就只是莒国吗？所以我说出了攻打莒国的话（《说苑》）！有意思的是，管仲、齐桓公没有因为他泄漏了军事秘密而处罚他，因为是他们自己泄漏的，非但没有处罚他，而且赏识他的高智商，并赏赐给他俸禄。我读这个故事时，心里很有触动。这个人识人的智商这样高，而他只是一个在做苦力服役的人。他从动作、脸色上知道了管仲、齐桓公想打仗，而且准确地判断出要打哪一个国，这甚至让智商特高的管仲一时都想不出其中的道理来。

这两个高智商的事，说明了什么呢？一是说明了老子说的“知人者智。”（第33章）能认识别人，确实是一种心智、一种智慧。人际交往需要这种“智”，并要努力提高自己的这种“智商”。二是有“知人之智”的高智商的人，他们有时可以不用眼睛看，不用耳朵听，就能了解人，在无声中听到信息，在无形中看到信息，从而解读出这个人、这个人在想什么，想干什么，干了以后又会怎样，等等。三是老子的话虽然很简单，但是他是对一种历史的、现实的人际交往经验的总结，而且可以一直指向未来，所以对我们生活在今天这个时段中的现代人依然有用。

那么有的人要问了，我们也许达不到像他俩这样的高境界，那么我们用怎样的方法去认识一个人呢？我们先来看晋商的故事。山西的晋商最有名的是搞大票号、大商行，大家想一想搞金融的，都是每天要和大把大把的钱打交道的，那么选择什么人来办事、管理、操持就十分重要了，一旦不识人，用错了人，有业就变成无业了。据说他们考察一个人很有一套行之有效的方法。虽然也就几个字，但是令人感叹认识人的到位。这些字就是：“远”、“近”、“易”、“烦”、“危”、“卒”、“杂”，等。什么意思？这就是提供你去考察、认识一个人的视角、切入点、坐标系统。比如第一、第二是“远”、“近”这两个方面，是教你远距离、近距离地考察一个人。这个人当他一个人在外地很远的地方办事，没有人监督他时，他是怎样办事的，特别要考察他忠心不忠心、忠诚不忠诚。相反这个人他就近在你身边办事，看他什么呢？看他是不是尊重、敬重你，而不是因为亲近而狎，就没大没小，骨头轻了，态度不庄重。还有三是“易”，是干容易的事情，看他是什么表现。四是“烦”，是干繁琐的事情，看他是什么表现。五是“危”，是干危险的事情，看他是什么表现。六是“卒”，是面对突然发生的意外事情，看他怎样对付。七是“杂”，是面对纷杂乱麻样的事情，看他怎样处理，等等。

大家想想，这样的不动声色的考察，那多厉害啊！这说明山西商人要干好自己的事业，他们充分知道老子“知人之智”的重要，而且归纳出一套有效的“知人”的方法，这也是山西商人的“知人之智”。那么，他们的智慧又从哪里来的呢？我后来发现，他们是从传统文化中来的。

《庄子·列御寇》中就这样写道：君子远使之，而观其忠；近使之，而观其敬；烦使之，而观其能；卒然问焉，而观其知；急与之期，而观其信；委之以财，而观其仁；告之以危，而观其节；醉之以酒，而观其则；杂之以处，而观其色。九征至，不肖人得矣。
这说得非常精警！第一条，是让他到远的地方去，观察他是否忠诚。第二条，是让他在近处，观察他是否庄重谨慎。第三条，是让他干繁杂的事，观察他是否有才能。第四条，是突然发问，观察他是否有知识。第五条，是给他一个紧急的期限，观察他是否讲信用。第六条，是委托他财物，观察他是否仁义。第七条，是告诉他危险的事情，观察他是否有节操。第八条，是在他喝醉酒时，观察他是否不忘准则。第九条，是让他混杂地相处，观察他是否失态。用这九条去观察，那么不好的人就被考察、区别出来了。当然贤者也分辨出来了。你看，山西商人那些条条就是从这种智慧中化出来，并用来认识一个人的，这多聪明啊！中国的传统文化是个宝库，里面有价值的、可以为现代人利用的东西很多、很美妙！