爸妈在线职业培训办是爸妈在线总部直属机构，负责爸妈在线下属各学院培训学员的国证申报工作，其工作主要内容分为两大块：
一、为参与考证的学员统计信息、核对信息、上报信息、证书发放。
(一)报证学员的信息统计、审核
1、开班通知的索取、审核、上传。常与各学院院长及各地分院负责人联系，询问培训信息。督促各学院负责人及早做出培训安排并拟写培训通知，按照北京职协的要求将通知修改完成后(有疑义的地方报给上级领导)，将其发送北京中心PAT项目负责人赵五洲老师，由其审核盖章后传至国政办公室，将培训通知上传到1>爸妈在线首页：心理职业培训信息。2>爸妈在线总部网:职业培训通知。3>省页面：培训信息。4>本学院页面：培训信息。注：师资培训需另传至总部重要通知一栏。
2、在网络办公系统填写开班计划。将开班计划及开班后的培训进程发邮件给上级领导，以确保知晓培训情况。
3、自通知上传网上起，与开班负责人保持紧密联系，询问招生情况并商讨对策，期间将培训通知不间断转发至各个QQ群、微博、社区及论坛版块。
4、提前5-10天联系即将开班的负责人，询问教材订购事宜，催促提前打款，款到后，提交财务签字，到后勤部领书邮寄，寄出后进行邮件跟踪确保教材在开班前到。
5、在开班前3-5天，将《培训说明》及相关注意事项告知开班负责人，规范培训，均按照统一流程和要求办班及提交资料，确保培训准确无误。
6、报名当天，督促开班负责人将学员信息输入到《职业培训学员信息表》。连同学员电子照片(学员姓名命名)打包发送到035@bamaol.com邮箱。当天将《职业培训学员信息表》整理到《学员登记表》中，将照片按照统一规定进行处理。如果负责人参与培训忙不过来，需要国政办将学员资料一一整理录入到表中。
7、开班第一、二天，整理学员信息，补全资料。与负责人联系确定资料完整性。督促其打款，并将整理汇款明细文档(总汇款多少，一共多少学员，收多少钱的是哪些人)发送到017@bamaol.com，035@bamaol.com邮箱。
8、开班第三、四天，与总部财务部门联系确认是否收到款项，总部考评办公室制作准考证发送，告知负责人负责打印输出，并分发到学员手中，进行学员身份当事人验证。(在总部培训，需要由考评办自己打印)
9、开班第五天，中午前由总部考评办公室发送试卷电子版到监考老师手中，告知监考老师负责打印试卷并妥善保管。(在总部培训，需要由考评办自己打印)督促评卷老师在第五天晚上完成评卷，并整理学员成绩单(序号、姓名、性别、客观分、主观分、总分)电子版发送到035@bamaol.com邮箱。
10、开班第六天，告知负责人总部邮寄地址及电话邮编信息，建议尽快向总部办公室快递邮寄纸质文档材料。
11、收到资料后将资料按照顺序进行装订，核对资料是否齐全，将身份证复印件与《学员登记表》中的信息重新核对，以确保准确无误。将照片各取一张修剪整理打包，将余下的照片(背后写好姓名)整理到照片夹，并做好电子档以备用。
12、核对资料无误，照片以身份证号命名存储，然后将要上报人员发送胡总mailto:017@bamaol.com邮箱，胡总确认后将其发送北京中心。并将纸质照片当天邮寄北京(PAT证书)
13、将已上报资料汇总到《上报学员汇总表》，将学员资料按规则整理到对应的课程文件夹，做好。将学员资料按要求重新整理录入到网络办公系统。照片交曹桐勤，由其上传系统。
14、上报结束后即催促北京中心做证书，确保证书及早下发。证书收到后，将证书一一扫描，保存好原件(按证书编号命名)、处理件。将证书文件包发曹桐勤，由其上传系统。
15、将证书编号及学员信息整理到《后台编号录入》表，上传至网络办公系统。将证书编号及学员信息整理到《证书领取表》，将其打印出来保存文档。
16、将证书归类整理，存放到相应文件夹。联系开班负责人或学员，询问及核对详细地址，并登记制表，将学员证书一一邮寄给各位学员，做邮寄登记表。或者学员自己过来领取，凡领取证书需在证书领取纸质文档上签字以作好记录。
(二)、爸妈在线证书
1、将学员信息整理到打印EXCELL表，输出到WORD的文档进行打印。
2、将学员信息表、照片、证书扫描件整理导入到后台管理工作平台。
(三)、处理电话及网上咨询最近培训班的开班情况及课程价格、师资、证书的相关情况做详细说明，并引导其报适合的课程培训。
(四)、处理证书丢失补办事宜。
(五)、将相关的机构想合作培训的报给上级领导。
(六)、课程申报：联系北京中心，将最新的课程申报所需要的资料发送课程申报人。并作解释跟踪服务。
(七)、协议、授权、招生简章、课程说明、声明等事宜的对接及上报。
(八)、教材的排版印刷：按照规定编辑排版教材，并作印刷跟踪，核查是否符合规定，并及时报给上级领导。
(九)、添加及修改学院咨询师资料。
(十)、学院宣传的核查。
(十一)、网上在线考试的安排及服务：
1、联系各学院院长或负责人征集各个课程的试卷，然后将试卷导入在线考试系统后台。
2、在开考前3-5天，将学员信息通过短信平台告知学员记住准考证号并核对身份证号及姓名。
3、将核对过的信息录入到在线考试系统。
4、考试前3-5天告知各位学员做考前测试，使其熟悉考试系统。
5、考试期间坐镇解决学员遇到的各种问题，以确保考试顺利进行。
6、考试结束，评卷，整理考试信息
7、不及格的学员安排补考。
二、教材管理工作。
教材的管理工作主要是入库数量和出售数量的统计。熟悉教材的种类和价格，做好库房教材总数量的统计和教材预备。购书需要填写申请单，凭负责人签字和交款收据后方可领书。
