张蓝兮老师回“家”授真经系列报道（六）

　10月29日晚，爸妈在线总部家人迎来了爸妈在线心理咨询股份有限公司副总经理、经营委员会副主任张蓝兮老师的第六次培训，这次培训的主题是《有效沟通的八要素》。

　　开场，张老师就现场选择10个人给大家示范杀人游戏的玩法。老师讲完规则后，问大家是否还有疑问，确认没有疑问后，游戏正式开始。当“法官”请“杀手”出来的时候，奇怪还有一个“杀手”迟迟没有出现。老师又让大家重新看自己的底牌，再次确认后游戏再次开始。奇怪，另一个“杀手”还是迟迟不愿“现身”，难道他想当终结黑客?无奈，游戏只能这样继续。在游戏过程中，有一些人能很好的扮演自己的角色，游戏过程中能从现场的互动中体察别人的深意和蛛丝马迹。另一些人或被人“误杀”或一出来就被别人识破，游戏中的很多潜藏的信息不能被很好的读出和误读。游戏以“暗杀”失败告终。游戏结束后，那个“终结杀手”才现出庐山真面目，他都不知道自己是扮演“杀手”的人。很奇怪，规则已经解释的很清楚了为什么还会出现这样的情况。最后才闹明白，这位家人极少玩扑克，他不知道老师说的“A”就是“尖”。这个小插曲让大家明白了，沟通双方没有问题，有问题的是沟通过程，沟通双方缺乏达成共识的基础，沟通频率不一致就会导致沟通失效。

　　杀人游戏引发了大家对人际沟通的思考：达到良好的人际沟通到底需要哪些条件，需要注意什么事情等等?有了这个“需求场”的铺垫，张老师很自然的从游戏过渡到今天的重点《有效沟通的八要素》：有效沟通的前提在于有和谐的气氛;沟通方式不能一成不变;沟通中要给对方一些空间;沟通的效果在于对方的回应等等。每讲到一个沟通要素，张老师都会结合自己的人生经验给大家详细阐释并会辅以自己总结出来的一些人际技巧，让大家不仅能真正明白其中的道理，更掌握了相应的人际沟通艺术。真可谓是劳逸结合、理论与实践并重，让大家在轻松快乐中学习，在放松愉悦中成长!

　　再次感谢张老师的倾情奉献，期待下一次更加精彩的内容!

　　张老师对游戏进行点评和总结

　　张老师讲解《有效沟通的八要素》

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