中科院心理所发布《中国职场心理健康调研》报告书

　　苏州新闻网讯（记者 夏仲静 通讯员 董晓玫）在职场，“鸭梨山大”已成为一种普遍现象，抑郁、早衰、猝死正在向这一群体逼近，职场人士的身心健康和工作生活状态堪忧。近日，中国科学院心理研究所与智联招聘共同发起的《2012年度中国职场心理健康调研》的报告对职场人群的压力状况及压力来源等问题做了调查。

　　据了解，此次调研是通过躯体症状、一般心理健康、抑郁倾向、工作耗竭四个维度给职场人群做了一个身心健康的全方位体检。调查发现，出现最多的三种躯体症状为：眼睛模糊干涩、容易感到疲劳和眩晕。随着工作年限的增加，躯体问题愈加明显。一般心理健康状况最差的是工作不满一年的新员工，新员工从校园进入职场的转型适应期比较漫长和痛苦，因此HR应该更多关注入职1年内员工的引导工作。抑郁倾向和工作耗竭表现出了明显的行业差异性，房产行业、酒店旅游业、广告出版业、能源矿产等行业的问题更突出。

　　本次调研考察了职场人群的七大压力源，包括：工作不确定性、个人发展受限、动力源匮乏、承担领导责任、社会支持缺乏、上级僵化管理、工作风险。调研显示，“工作不确定性”成为目前职场人群最大的工作压力源。而从不同管理层级具体分析，高层管理者“承担领导责任”压力最大；中层和基层管理者需要同时考虑管理和执行的问题，因此有“承担领导责任”和“动力源匮乏”的双重压力；普通员工和技术人员则更多感受到“动力源匮乏”的压力。从压力源产生的影响来看，“个人发展受限”容易使个体产生离职意向，“动力源匮乏”容易降低工作绩效。

　　那么企业人力资源部门如何帮助员工解决身心健康问题呢？专家给出了三条建议：首先，可以定期组织一些提升幸福力的培训来培养员工的抗压能力和心理疏导能力。其次，可以在组织内部设置心理辅导员，或可引入外部EAP（员工促进计划）服务，当员工遇到问题时可以寻求专业的心理咨询帮助。再次，定期开展全员摸底，从心理健康、工作满意度、职业倦怠等方面及时掌握员工心理动态，并有针对性的采取干预措施。