蒋志华：一次让我耳目一新的培训

　　很难得有这样的机会，杨总亲自带领我们进行培训。相比之前那些枯坐着，看PPT的培训，或者看销售录像的培训，这个培训让我吸收得更多，消化的也更多。

　　销售部门其实最缺乏的就是销售技巧的学习。我们都很励志，我们有着满满的鸡血，但并不是有鸡血充满激情就能出结果的，杨总用一个扔小球的小游戏教会我们，到达成功的彼岸，需要技巧，需要方法。

　　杨总的每一次培训，都让我有不同的收获。此前最密集的培训集中在中科大厦的时代，到金华大厦时，培训比较少。今天这场培训，不仅让我重温之前的那种感觉，还让我有了全新的感觉。

　　特别是培训中的技巧和方法，让我颠覆之前的思维，或者说是跳出那个思维，引导客户，而不要被客户带着走。之前听到的方法论是，要听客户怎么讲，满足客户的需求，解决客户告诉我的问题。今天这个培训，让我对这段话有了重新的认知，我们解决客户的需求，不是简单的跟着客户走，被客户的言语和情绪所影响着。比如客户拒绝时说出的不感兴趣，没有时间，这些其实并不是真正的问题，潜藏在这个问题背后的是，你没有打动我，或者是我还没有完全了解这个事情。如果我们一味的去解决兴趣的问题或者告知时间的话，会让我们离成交越来越远。但当你解决了客户内心深处的那个需要时，没有时间，没兴趣，价格高等都不是问题，办法总会比问题多。

　　让我印象很深刻的就是，当客户回复不感兴趣的时候，有的人接的话是“那你对什么感兴趣呢?”“你对赚钱都不感兴趣，那你对什么感兴趣?”“没关系，那我们先做朋友吧。”在此之前，我的回答也都是这样，而且自己也觉得并无不妥。今天杨总讲的回复，让我大开眼界：先放下这个话题，绕开这个话题，说些客户感兴趣的，从而慢慢的降低客户的警惕，最后绕到培训上来。人都是希望自己是做主选择的，而不是被别人强迫购买。这就是人性，我们得懂得利用这一点。

　　感恩杨总给我们进行培训，目前对我来说，就是及时雨。生命觉醒的招生，正需要这些方法。我们迫切的希望将大爱传递出去，但我们不能硬塞给别人，而是要影响别人。感恩公司给我这个平台，让我学到这么多的东西，让我得到成长。姚思屹说，她这辈子就做一件事，影响更多的人来到爸妈在线参加生命觉醒课程。我想我也是，生而为员工，就要为公司创造更大的收益，实现自己的价值。

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