在一幕视新闻中，被抢救的孩子从瓦砖中抬了出来，大而空洞的眼神或已被安置的孤儿，面对电视摄影机羞涩的微笑，都让一般人以为孩子不知愁着，不了解丧亲之痛或以为孩子很勇敢没有悲伤。
有些失去亲人的青少年回到学校，热心的老师便立即找学生来辅导，结果一小时有50分钟都是校长或老师在安慰和劝告。而青少年也礼貌微笑表示接受安慰自己没什么要说的。校长和老师可能认为安慰有效是可以解决其悲伤情绪或以为孩子没有想象中悲伤。
的确学生返校后校长和老师有必要关切地立即找失亲的学生来谈话，可以让学生感受学校人员的关心，并且有利于给予心理支持，然而孩子的悲伤，不会因此解决了，而是才要开始。目前他们最担心的可能是受伤的家人，自己未来的生活、经济、安顿等问题。
这次灾难中丧亲的儿童和青少年，多数自己同时也是劫后余生者，可能同时兼有受到巨大惊吓的创伤和实际失去亲人的悲伤两种问题。预期短期内仍处于极度震惊，欠缺现实感，不敢相信自己的亲人真的已离自己而去，永远不会再回来，因此悲伤的情绪尚未反应出来，加上儿童和青少年的哀痛亲人死亡的悲伤方式与成人不同。
因此，他们的悲伤容易被忽略了，被认为很勇敢，不悲伤。建议学校和安置机构须立即安排特定教师或专人提供对失亲儿童和青少年的人理支持，这是和孩子建立协助关怀的重要关键时刻，错过了时机，待孩子开始产生社会退缩时，便很难以接触。同时，找心理人员咨询协助孩子的方法。孩子未来可能需要专业人员的协助，但不一定要急于一时。
如果需要立即接受专业心理谐商处理的案例，在咨询中，专业人员也一定会指出，并采取行动。