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护理礼仪和沟通技巧学习心得

学员:王婷 导师:吕群 课程:《》 时间:2016-06-06 19:09:08

为了我院“5.12”国际护士节的到来,我院请到了“爸妈在线”心灵讲师吕老师来院为我们授课,是我们莫大的幸福。这也体现了院领导对“5.12”护士节的重视。

吕老师是个资深的讲师,通过她的授课我觉得自己受益匪浅,不管是我们工作时的仪容、仪态还是和病患之间的沟通,我深深地感到我要学习的东西还有很多很多,就自己现在所表现的还差的远呢。我希望通过培训塑造良好形象,提升职业素养,创建和谐氛围,彰显优雅风范,通过我们的爱“让生命传递生命,叫幸福传递幸福”。我们护士是医院的一个窗口,是整体面貌的呈现,所以我们要用正确的形态语言,塑造一个完美的说话形象。

谢谢院领导在培训过程中的全程陪同,也感谢吕老师的完美演讲,让我们认识到我们的不足之处,让我们意识到将所学知识运用到生活中是会让我们的生活更加和谐,更加充满爱。